Skellefteå Kraft omdöme
Skellefteå Kraft är en etablerad aktör på den svenska elmarknaden, med starkt fokus på förnybar energi och konkurrenskraftiga avtal. I denna recension har vi granskat deras kampanjer, avtalsvillkor, kundnöjdhet och miljöprofil.
- Omdömet uppdaterat :
Om Skellefteå Kraft
Skellefteå Kraft är ett av Sveriges största kommunägda energibolag och har sina rötter i den norrländska vattenkraften. Företaget har i över hundra år producerat el från förnybara källor och är i dag en bred energikoncern som arbetar med allt från elhandel och elnät till vind- och bioenergi, elektrifiering och smarta mobilitetslösningar som laddinfrastruktur för elbilar.
Utöver sin roll som stor producent av förnybar energi är Skellefteå Kraft också en av de mer konkurrenskraftiga elhandlarna på konsumentmarknaden. De erbjuder flexibla avtal utan bindningstid, möjlighet att välja mellan rörligt elpris, timpris eller fastpris, och lockar ofta nya kunder med förmånliga kampanjer där månadsavgifter och påslag tas bort under en inledande period.
- Fri avgift i 9 månader
- 0 öre påslag i 9 månader
- 100 % förnybar el alltid
- Ingen bindningstid på avtal
Kort summering av Skellefteå Kraft
- Nykundserbjudande: ingen månadsavgift (49 kr/mån borttagen) och 0 öre påslag/kWh i 9 månader (därefter 6 öre/kWh påslag)
- 100 % förnybar och ursprungsmärkt el, erbjuds i alla typer av avtal
- Ingen bindningstid och ingen uppsägningstid för rörliga eller timprisavtal
- Hög kundnöjdhet: ex. SKI 71,0, Reco 4,5/5, Trustpilot 4,3/5
- Digital app och Mina sidor där du kan följa förbrukning och styra elanvändning
Elpriser
Utbud
Kundtjänst
Kampanj
Vårt helhetsintryck av Skellefteå Kraft
Skellefteå Kraft ger ett tryggt och professionellt intryck med transparenta villkor och flexibla elavtal. Du kan välja mellan rörligt elpris, timpris eller fastpris och får som ny kund en av marknadens mer attraktiva kampanjer: fri månadsavgift och inget påslag under de första nio månaderna. Det skapar ett riktigt konkurrenskraftigt pris för dig som vill testa bolaget utan att binda upp dig.
Samtidigt sticker SK ut med sin tydliga gröna profil. De producerar själva förnybar energi från vatten, vind och bio och har i över hundra år arbetat med hållbara lösningar. Digitalt ligger de också bra till med en app och Mina sidor där du kan följa din förbrukning, styra smarta enheter och utnyttja timpris på bästa sätt.
Vi gillar dessutom deras norrländska kundtjänst – personlig, hjälpsam och ofta högt rankad i kundundersökningar – vilket ger en extra välkomnande känsla när du behöver hjälp.
Fördelar hos SK
- Stark nykundskampanj: fri månadsavgift och inget påslag i 9 månader
- Ingen bindningstid på rörligt och timpris
- 100 % förnybar och ursprungsmärkt el
- Möjlighet att välja mellan rörligt, timpris eller fastpris
- Hög kundnöjdhet: SKI 71,0 (2024), Reco 4,5/5, Trustpilot 4,3/5
- Smidig app och digitala verktyg för att styra och följa elförbrukningen
Nackdelar hos SK
- Kampanjen gäller endast nya kunder och en anläggning
- Efter 9 månader tillkommer 49 kr/mån + 6 öre/kWh påslag
- Fastprisavtal saknar kampanjerbjudande
Skellefteå Krafts elpriser och villkor
Skellefteå Kraft erbjuder tre huvudsakliga avtalsformer: rörligt elpris, timpris och fastpris. Alla avtal levereras med 100 % förnybar och ursprungsmärkt el och är fria från dolda avgifter. De rörliga och timbaserade avtalen saknar både bindningstid och uppsägningstid, vilket gör det enkelt att byta eller säga upp om behoven förändras.
För nya kunder finns dessutom ett av marknadens mest generösa välkomsterbjudanden: 0 öre/kWh i påslag och ingen månadsavgift under de första nio månaderna (ordinarie är 6 öre/kWh + 49 kr/mån). Det gör det enkelt att prova Skellefteå Kraft till ett riktigt konkurrenskraftigt pris utan att binda upp sig.
| Avtalstyp | Påslag | Månadsavgift | Bindningstid |
|---|---|---|---|
| Rörligt elavtal | 6 öre/kWh (0 öre i 9 mån för nya kunder) | 49 kr/mån (0 kr i 9 mån för nya kunder) | Ingen |
| Timprisavtal | 6 öre/kWh (0 öre i 9 mån för nya kunder) | 49 kr/mån (0 kr i 9 mån för nya kunder) | Ingen |
| Fast elavtal | Fast elpris (vid tecknande) | 49 kr/mån | 12, 24 eller 36 mån |
Skellfteå Kraft rörligt elavtal
Det rörliga elavtalet följer spotpriset på elbörsen Nord Pool och ger ett genomsnittspris varje månad. När marknadspriserna är låga får du direkt nytta av det, vilket historiskt har gjort den här modellen billigare över tid än många fasta alternativ. Du slipper själv hålla koll på timpriser och kan i stället luta dig tillbaka och låta marknaden styra din kostnad på ett naturligt sätt.
Rörligt elpris är ofta ett tryggt val för hushåll som inte vill binda sig men ändå vill ha en konkurrenskraftig elräkning över året. Eftersom Skellefteå Kraft inte har någon bindningstid kan du dessutom byta avtalsform eller leverantör om förutsättningarna förändras.
- Ordinarie villkor: påslag 6 öre/kWh + 49 kr/mån.
- Kampanj: 0 öre/kWh och ingen månadsavgift i 9 månader för nya kunder.
- Bindningstid: ingen.
| 2 000 kWh SE3 | 5 000 kWh SE3 | 20 000 kWh SE3 |
|---|---|---|
| 160 kr/mån | 365 kr/mån | 1461 kr/mån |
Skellfteå Kraft fast elavtal
Fastpris ger dig stabilitet och förutsägbara kostnader under hela avtalsperioden. Du betalar samma pris per kWh oavsett om elmarknaden stiger eller sjunker, vilket ger en trygghet när det är mycket osäkerhet i elpriserna. Skellefteå Kraft erbjuder fastpris på 12, 24 eller 36 månader, så att du kan välja den bindningstid som passar din livssituation och risknivå bäst.
Det här är ett bra alternativ för hushåll som vill ha budgetkontroll och slippa prisvariationer – till exempel barnfamiljer, villaägare eller den som inte vill behöva anpassa sitt beteende efter timpriser. Du vet alltid vad elen kostar och kan planera din ekonomi utan överraskningar.
- Ordinarie villkor: fast pris per kWh (aktuellt vid tecknande) + 49 kr/mån.
- Kampanj: inga rabatter – gäller ordinarie pris.
- Bindningstid: 1–3 år beroende på val.
Passar dig som vill ha trygghet, fasta kostnader och slippa tänka på marknadspriserna. Ett populärt val för dem som prioriterar stabilitet framför chans till lägsta pris.
Skellefteå Kraft timpris
Timpris ger dig det exakta elpriset för varje timme du använder el. Det innebär att du kan planera din förbrukning efter prisvariationerna på elbörsen – exempelvis ladda elbilen på natten, köra tvättmaskinen när priset är lägst eller värma upp huset när elen är billigare. Skellefteå Krafts app och ”Mina sidor” gör det enkelt att följa timpriser i realtid och anpassa din användning därefter.
För hushåll med smarta styrsystem, laddboxar eller värmepumpar kan timpris innebära stora besparingar. Det är också ett populärt val för teknikintresserade som vill ha full kontroll och utnyttja marknadens svängningar för att hålla kostnaden nere.
- Ordinarie villkor: påslag 6 öre/kWh + 49 kr/mån.
- Kampanj: 0 öre/kWh och ingen månadsavgift i 9 månader för nya kunder.
- Bindningstid: ingen.
Avgifter, påslag & inköpskostnader
När du tecknar elavtal hos Skellefteå Kraft är prisstrukturen enkel och tydlig. För både rörligt elavtal och timprisavtal består kostnaden normalt av:
- Spotpris från elbörsen Nord Pool (den rörliga marknadspriset)
- Påslag: 6 öre/kWh – täcker inköpskostnader och riskhanterin.
- Månadsavgift: 49 kr/mån – för administration och kundservice
Under de första nio månaderna är både påslaget (6 öre/kWh) och månadsavgiften (49 kr/mån) helt borttagna. Därefter återgår avtalet automatiskt till ordinarie villkor, men fortfarande utan bindningstid eller uppsägningstid.
För fastprisavtal gäller det pris per kWh som du får vid tecknande, plus samma månadsavgift på 49 kr. Här finns inget särskilt kampanjerbjudande, utan priset följer det fasta marknadsläget vid det tillfället.
Utöver dessa kostnader betalar du som vanligt statliga skatter och elnätsavgifter (från ditt lokala nätbolag). Skellefteå Kraft lägger inga dolda extra avgifter utöver det som framgår i avtalet.
Bra att veta gällande Skellefteå Krafts villkor
- Det finns ingen bindningstid och ingen uppsägningstid för rörligt eller timpris – du kan byta när du vill.
- Fastpris är bundet i 12, 24 eller 36 månader beroende på vilket avtal du väljer.
- Du kan enkelt följa både elpris, påslag och din egen förbrukning i Skellefteå Krafts app eller på Mina sidor.
Kampanjer och erbjudande hos Skellefteå Kraft
Just nu har Skellefteå Kraft ett av marknadens mest förmånliga välkomsterbjudanden – perfekt för dig som vill testa ett nytt elbolag utan risk. Som ny kund får du 0 öre per kWh i påslag och helt fri månadsavgift de första nio månaderna. Det betyder att du under nästan ett helt år betalar elens rena inköpspris från Nord Pool, utan dolda tillägg och utan fasta avgifter.
För en genomsnittlig villaägare kan det här innebära en besparing på omkring 1 500–2 000 kronor under det första året jämfört med ordinarie villkor. Det är ovanligt generöst i en bransch där kampanjer ofta bara gäller någon enstaka månad eller enbart sänker påslaget delvis.
Ordinarie villkor för rörligt och timpris är 6 öre per kWh i påslag och 49 kronor i månadsavgift, men under kampanjen är båda dessa kostnader borttagna i nio månader. Erbjudandet gäller för både rörligt elpris och timpris och har ingen bindningstid – du kan byta eller säga upp avtalet när du vill. Efter kampanjperioden fortsätter avtalet automatiskt med Skellefteå Krafts ordinarie villkor, men fortfarande utan bindningstid och utan uppsägningstid.
Det här är ett ovanligt starkt nykundserbjudande som gör Skellefteå Kraft till ett av de mest prisvärda valen just nu, särskilt för dig som vill prova ett flexibelt rörligt eller timbaserat elavtal utan att riskera höga kostnader det första året.
- Fri avgift i 9 månader
- 0 öre påslag i 9 månader
- 100 % förnybar el alltid
- Ingen bindningstid på avtal
Tillval & extratjänster hos Skellefteå Kraft
| Tjänst | Beskrivning | Fördelar | Passar för |
|---|---|---|---|
| Smart styrning | Automatisk styrning av förbrukning till timmar med lägst elpris via appen. | Minskar elkostnad utan att du behöver bevaka priser manuellt. | Hushåll med timprisavtal och möjlighet att styra sin elanvändning. |
| Laddbox för elbil | Installation av hemmaladdare via certifierade partners, integrerad med appen. | Snabb, säker och prisoptimerad laddning av elbil hemma. | Elbilsägare som vill sänka kostnaden genom smart laddning. |
| Solceller | Kompletta solcellslösningar via utvalda partners, från offert till installation. | Möjlighet att producera egen el, sänka kostnader och minska klimatavtryck. | Villaägare eller hushåll som vill investera i egen elproduktion. |
| Mikroproduktionsavtal | För dig som redan har solceller och vill sälja överskottsel till marknaden. | Enkel avräkning och ersättning för el du inte själv använder. | Hushåll med befintliga solceller som vill tjäna på överskottselen. |
Smart styrning och appfunktioner
Laddboxar för elbil
Solceller och mikroproduktion
Andra energilösningar och hållbart boende
Utöver el och produktion erbjuder Skellefteå Kraft olika energitjänster för att göra hemmet mer hållbart. De arbetar bland annat med laddinfrastruktur, elektrifiering och lösningar för att minska klimatpåverkan i vardagen. För dig som bor inom Skellefteå Krafts elnätsområde finns också funktioner i appen för att följa driftstatus och hålla koll på eventuella avbrott.
Fördelar med Skellefteå Kraft
- Ett av marknadens starkaste välkomsterbjudanden – 0 öre/kWh i påslag och ingen månadsavgift under de första nio månaderna ger dig möjlighet att prova på utan risk och sänka elkostnaden rejält första året.
- 100 % förnybar och ursprungsmärkt el i alla avtal – med egen produktion från vatten, vind och bioenergi har bolaget en genuin grön profil som sträcker sig långt bortom symboliska certifikat.
- Flexibla avtalsformer för olika behov – välj mellan rörligt elpris, timpris eller fastpris beroende på om du vill ha frihet, kunna styra din förbrukning eller föredrar trygghet med fasta kostnader.
- Prisbelönt och uppskattad kundservice – känd för ett personligt och kunnigt bemötande med norrländsk närvaro och höga betyg på plattformar som Reco och Trustpilot.
- Modern app och digital självservice – gör det enkelt att följa förbrukning, se kostnader och använda smart styrning som automatiskt flyttar elförbrukningen till billigare timmar vid timpris.
- Brett utbud av energilösningar – exempelvis solceller, laddboxar och mikroproduktionsavtal som gör det lätt att ta nästa steg mot ett mer hållbart och självförsörjande hem.
- Transparens och enkelhet i prisstrukturen – tydlig modell med spotpris + påslag + månadsavgift utan dolda avgifter eller krångliga villkor.
Nackdelar med Skellefteå Kraft
- Ordinarie påslag och månadsavgift efter kampanjen (6 öre/kWh + 49 kr/mån) kan kännas högre jämfört med de allra billigaste lågprisspelarna.
- Inga rabatter eller kampanjer på fastprisavtal – vill du ha trygghet med fast elpris får du betala ordinarie nivå direkt.
- Smart styrning kräver engagemang – för att få ut full effekt av timpris behöver du kunna styra din elanvändning eller ha kompatibla smarta enheter.
Skellefteå Kraft i förhållande till konkurrenter
Skellefteå Kraft skiljer sig från många andra elbolag genom att kombinera mycket starka nykundsvillkor med en tydlig grön profil och personlig kundservice. Medan stora rikstäckande aktörer som Vattenfall, Fortum och E.ON ofta erbjuder mer traditionella avtal med korta eller begränsade kampanjer, ger Skellefteå Kraft nya kunder 0 öre/kWh i påslag och fri månadsavgift under hela nio månader – vilket motsvarar en besparing på upp till 1 500–2 000 kronor första året för en normalvilla med 20 000 kWh förbrukning. Detta är en nivå av generositet som få andra bolag matchar; hos många konkurrenter gäller kampanjerna endast 1–3 månader eller reducerar påslaget med några ören.
Balans mellan digital innovation och personlig service
Tryggt kommunalt ägande och genuin grön profil
Prisnivåer efter kampanjperioden
Efter kampanjens slut ligger Skellefteå Krafts ordinarie villkor på 6 öre/kWh + 49 kr/mån, vilket är i nivå med större aktörer som Vattenfall (ca 4–6 öre/kWh + 39–59 kr/mån) och Fortum (ca 4,9 öre/kWh + 39 kr/mån). Det finns lågprisspelare som ibland erbjuder påslag runt 3–4 öre/kWh och lägre månadsavgifter, men dessa saknar ofta både lång kampanjtid och samma nivå av kundservice. Skellefteå Kraft lockar därför många som vill ha en trygg kombination av prisvärde, tydliga villkor och hög kundnöjdhet (Trustpilot ca 4,3/5, Reco ca 4,5/5).
Vad säger kunderna om Skellefteå Kraft
Kundomdömena för Skellefteå Kraft är överlag mycket positiva och lyfter fram flera tydliga styrkor.
Enligt branschmätningar (SKI) ligger Skellefteå Kraft i det absoluta toppskiktet när det gäller kundnöjdhet och rankas först i flera kategorier inom elhandel, elnät och fjärrvärme. I den senaste mätningen fick bolaget 71 av 100 poäng inom elhandel – klart över branschens genomsnitt – vilket visar att många kunder är nöjda med både pris och service.
På omdömessajter får Skellefteå Kraft också höga betyg. På Reco ligger snittet runt 4,5 av 5, och på Trustpilot cirka 4,3 av 5. Kunder uppskattar framför allt den personliga och kunniga kundtjänsten, tydlig information och enkelheten i att byta eller förnya sitt avtal. Många lyfter även fram att företaget känns tryggt och långsiktigt tack vare sitt kommunala ägande.
Samtidigt finns det viss kritik mot långa väntetider i telefonköer under perioder med hög belastning. En del kunder önskar också ännu snabbare återkoppling vid mer komplexa ärenden, men helhetsintrycket är ändå att supporten upplevs som hjälpsam och proffsig när man väl får kontakt.
“Alltid trevliga och fint bemötande när man kontaktar Skellefteå Kraft… fick hjälp att byta till bättre villkor.”
“Mycket smidigt att teckna nytt elavtal online, allt gick snabbt och utan krångel.”
“Appen är enkel att använda och jag kan följa förbrukningen timme för timme, perfekt för att styra elen när den är billigast.”
Sammanfattningsvis visar kundernas omdömen att Skellefteå Kraft kombinerar hög servicekvalitet, pålitliga avtal och stark kundnöjdhet, även om tillgängligheten ibland kan variera under högtryck.
Nöjda kunder säger
- Trevligt och personligt bemötande – många upplever kundservicen som hjälpsam, kunnig och lätt att prata med.
- Enkel digital hantering – Mina sidor och appen får beröm för att vara smidiga och tydliga för att följa förbrukning, fakturor och avtal.
- Tryggt och stabilt – det kommunala ägandet och över 100 års erfarenhet gör att bolaget känns pålitligt och långsiktigt.
- Mycket bra välkomsterbjudande – många uppskattar kampanjen med 0 öre/kWh i påslag och fri månadsavgift under nio månader och beskriver den som ”ovanligt generös”.
Missnöjda kunder säger
- Långa väntetider till support – under perioder med hög belastning kan det ta tid att komma fram i telefonkö.
- Otydlighet vid prisförändringar – vissa kunder upplever att information om ordinarie villkor efter kampanj kunde vara tydligare.
- Smart styrning kräver engagemang – några tycker att det är svårt att fullt ut dra nytta av timpris utan att aktivt styra sin elanvändning.
- Begränsade kampanjer på fastpris – de som vill låsa priset saknar rabatter eller introduktionserbjudanden på fasta avtal.
Våra tankar kring omdömen generellt
Skellefteå Krafts kundomdömen ger en i grunden mycket positiv bild, särskilt jämfört med många andra stora elbolag. Det är viktigt att komma ihåg att större aktörer nästan alltid får fler recensioner, och att missnöjda kunder generellt är mer benägna att lämna omdömen än nöjda. Samtidigt är Skellefteå Kraft ett av få större bolag som ändå lyckas hålla höga betyg på både Reco och Trustpilot, vilket tyder på att de aktivt arbetar med service och kundnöjdhet.
En del av den kritik som finns handlar främst om långa väntetider under perioder med höga elpriser och stort tryck på kundtjänsten. I praktiken har dock de flesta kunder sällan behov av att kontakta supporten när avtalet fungerar som det ska. Det viktigaste för de flesta är att priser och villkor är tydliga, och här upplever många att Skellefteå Kraft är transparenta och lätta att förstå, särskilt jämfört med mer komplexa lågprisspelare.
Sammantaget visar omdömena att Skellefteå Kraft lyckas balansera trygghet, digitalt stöd och personlig service på ett sätt som få större bolag gör. För den som prioriterar stabilitet och vill undvika överraskningar efter kampanjperioden är det ett pålitligt val.
| Plattform | Fakta om omdömen |
|---|---|
| Trustpilot | 4,3 av 5 i genomsnitt (ca 519 recensioner) – många rosar bemötandet och villkor, men vissa klagar på väntetider. |
| Reco | 4,5 av 5 i snittbetyg med nästan 5 979 recensioner – bolaget anses ha “bra trovärdighet” och samlar aktivt in omdömen via Reco. |
| Fler detaljer | Reco noterar att Skellefteå Kraft bjuder in majoriteten av sina kunder att skriva omdömen. Trustpilot visar att ca 60 % av användarna lämnat högsta betyg (5 stjärnor). |
Kundservice och support
Skellefteå Kraft får ofta beröm för sin trevliga och kunniga kundservice, där bemötandet beskrivs som lugnt, tryggt och personligt – med den där norrländska värmen som många kunder uppskattar. Det är långt ifrån stressade callcenter; här möts du av medarbetare som tar sig tid att förklara och hjälpa på ett jordnära sätt.
Du kan kontakta kundservice via telefon, mejl eller chatt. Telefonlinjen är öppen vardagar kl. 08–17, och under normala förhållanden går det oftast snabbt att få hjälp. Vid perioder med hög belastning (till exempel under pristoppar eller stora kampanjer) kan väntetiderna bli längre, något som några kunder också nämner i sina omdömen. För dig som vill sköta ärenden själv erbjuder Skellefteå Kraft Mina sidor och en välutvecklad mobilapp.
Där kan du bland annat:
- Se och ladda ner fakturor
- Följa och analysera din elförbrukning
- Förnya eller ändra avtal
- Styra kompatibla enheter med funktionen Smart styrning – bra för dig med timpris som vill flytta förbrukningen till de billigaste timmarna
| Kontaktväg | Information |
|---|---|
| Telefon | 090-16 00 20 (vardagar kl. 08–17) |
| E-post | kundservice@skekraft.se |
| Chatt | Tillgänglig via hemsidan under kontorstid |
| Mina sidor & app | Fakturor, avtal, förbrukning och smart styrning |
| Svarstid | Vanligtvis kort väntetid, men kan bli längre vid hög belastning |
Helhetsintrycket är att Skellefteå Kraft kombinerar modern självservice med personlig norrländsk service när du behöver det. Många upplever det som tryggt att kunna ringa och få prata med någon som tar sig tid och ger tydliga svar, samtidigt som den digitala lösningen gör vardagen enkel för den som vill sköta allt online.
FAQ om Skellefteå Kraft
Har Skellefteå Kraft bindningstid på sina avtal?
Vilket elavtal är billigast hos Skellefteå Kraft?
Hur fungerar välkomsterbjudandet?
Är elen från Skellefteå Kraft verkligen 100 % förnybar?
Har Skellefteå Kraft en mobilapp?
Hur kontaktar jag kundservice?
Du kan ringa 090-16 00 20 vardagar kl. 08–17, mejla kundservice@skekraft.se
eller använda chatt via hemsidan. För självservice finns Mina sidor och mobilappen.
Erbjuder Skellefteå Kraft laddboxar och solceller?
Innehåll på sidan
Skrivet av Anders Persson
Anders är rådgivare med bred erfarenhet av energi, digital utveckling och hållbarhet. Han hjälper konsumenter att förstå elmarknaden, jämföra avtal och hitta smarta lösningar för att spara pengar och göra hållbara val.